北京纯净深度游散客跟团游

特别说明：
1、因游客已享受本产品综合特惠报价，持各类特殊证件（如：军官证、学生证、残疾证等优惠证件）或身份特殊人士，基本行程中景点由导游根据景点优惠政策现退，增加线路为整体优惠套餐，均不再退任何费用；
2、若游客自愿离团，相关费用不退，离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担；
3、在不减少景点的前提下，导游可根据实际情况调整行程的先后顺序；如因旅游期间政策性因素导致某些景点无法正常游览，门票由导游按旅行社折扣价现退客人。
4、因人力不可抗拒因素、航空公司原因或游客自身原因，造成游客增加的费用，由游客自行承担；
5、3晚4天适合早5：00钟之前到北京，晚21：00之后返程，无自由活动；延住及晚20：00之前离京客人不予送站，（四晚五天除外）；接站时间为早5：00--24：00，此时间以外请客人自行入住。离京客人当天上午统一安排送站。延住的客人不予送站。
6、赠送景点，如遇到国家政策性关闭，无法正常参观，我社不做出任何赔偿，最终解释权归本公司所有，如因客人自身原因脱团者,所有费用一律不退;儿童只含半餐车位导服，不含任何景点门票。
7、请客人来京参团时务必携带有效身份证件（过期无效）；儿童携带户口本原件，以便酒店入住登记及警方查验使用。
8、我社所采购酒店均以环保为主，部分酒店不提供一次性洗漱用品，烦请客人提前准备。酒店一般安排双人间，如需要大床房请提前告知，并且大床房较少，不保证房源充足，如需要三人间也提前说明，三人房：一间房可以同时入住三位客人（大床+小床或标间+床或三张床）。
9、年满七十周岁以上且身体健康状况不佳,身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，我社不能接待80周岁以上的游客，敬请谅解。
10、游客投诉处理将以游客在北京填写的《意见反馈表》为主要依据，请游客认真填写；若游客在北京当地，对接待标准、服务品质等有异议，请及时与带团导游沟通或直接拨打本社电话，以便本社工作人员在北京当地快速解决您的异议。恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解！

北 京 旅 游 须 知 及 注 意 事 项

①.北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。
②.如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
③.游客从事爬山（长城）、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
④.行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。
⑤.途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。（游览顺序调整提示）
⑥.团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。
⑦.出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
⑧.为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。
⑨.我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。
⑩.请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。