牯牛仙境·诗意池州

1、外国籍客人（含港澳台，非中国大陆国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，国家旅游局有相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见谅。
2、失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
3、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
4、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；
5、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
7、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社计调最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。
8、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；

退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。如机票和火车票和订房费，因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》规定来执行，如果按规定比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。

1、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
2、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负
3、华东地区四季分明，春秋季早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；
4、华东地区饮食习惯与家乡不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；
5、旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序，文明出行；
6、游览期间注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目；
7、行程中所含早餐，如遇特殊原因需换打包早的，恕不另行通知。
9、此产品一经出票或地接预定完毕，退团损失以实际损失为准，请知晓
10、所有火车票均需提供乘车人姓名及身份证号。乘车时必须携带身份证。